Surveillance UC en temps réel pour une collaboration sans faille
Optimisez Teams, Zoom et Webex avec des informations en temps réel, des alertes proactives et des performances pilotées par l’IA
Défi et solution Riverbed
Les problèmes de performance des UC accaparent le temps, la productivité et la satisfaction des utilisateurs.
Les plateformes de communications unifiées comme Teams, Zoom et Webex sont essentielles, mais les mauvaises performances — coupures d’appels, vidéos saccadées et latence — frustrent les utilisateurs et submergent l’assistance informatique de tickets. Avec la démocratisation du télétravail et des environnements Zero Trust, les angles morts empêchent la résolution rapide des problèmes, entraînant une perte de productivité et une inefficacité informatique.
De la réaction à la prédiction : l’avenir de l’observabilité UC
Riverbed transforme l’observabilité des communications unifiées pour permettre aux équipes informatiques de passer du dépannage réactif à une gestion prédictive et en temps réel des performances. Contrairement aux outils traditionnels, qui analysent les problèmes après coup, le module UC de Riverbed offre des informations en direct sur les performances de Teams, Zoom et WebEx, garantie d’expériences fluides en matière de voix, de vidéo et de collaboration.
BÉNÉFICES
L’optimisation UC en temps réel, clé d'une collaboration fluide
Résolution en temps réel
Les analyses pilotées par l’IA et les diagnostics en temps réel permettent au service IT de détecter et de résoudre instantanément les problèmes UC et d’éviter les interruptions.
Augmentez la productivité
Réduisez les temps d’arrêt et les perturbations grâce à une surveillance proactive, en préservant la connexion et l’efficacité des collaborateurs.
Optimisez l'efficacité informatique
Le tableau de bord unifié simplifie la surveillance, réduit la charge de travail des personnels informatiques et permet une prise de décision plus rapide et basée sur les données.
Travail hybride fluide
Assurez des performances audio et vidéo de haute qualité dans les environnements à distance, sur site et hybrides, avec une visibilité complète.
CAPACITÉS
Surveillance en temps réel des performances UC
Obtenez des informations en temps réel sur Teams, Zoom, WebEx et Google Meet. Suivez des indicateurs clés tels que la gigue, la latence et la perte de paquets pour détecter et résoudre les problèmes de manière proactive. La visibilité des terminaux garantit une collaboration fluide, même dans les environnements Zero Trust.
L’avenir de la collaboration en toute fluidité
Le module UC optimise les flux voix, vidéo et collaboration grâce à des informations UC&C en temps réel.
Visibilité de bout en bout et collaboration fluide
Éliminez les angles morts grâce à des données réelles sur l’expérience utilisateur dans les environnements hybrides. La visibilité sur les performances de Teams d’Aternity et AppResponse s’intègre parfaitement au module UC, offrant au service IT une visibilité approfondie permettant de surveiller, résoudre et corriger automatiquement les problèmes en temps réel, réduisant ainsi les interruptions et améliorant l’expérience utilisateur.
Surveillance améliorée de Microsoft Teams
Riverbed Aternity offre aux équipes IT une visibilité approfondie sur Teams pour des corrections rapides et une expérience utilisateur améliorée.
Détection de problèmes et dépannage prédictif pilotés par l’IA
Exploitez les informations basées sur l’IA pour générer des alertes en temps réel et faciliter l’analyse des tendances, pour permettre aux équipes informatiques de détecter et résoudre les problèmes UC avant qu’ils ne s’aggravent. La détection d’anomalies basée sur le machine learning garantit une collaboration ininterrompue et une résolution des problèmes plus rapide.
La révolution des communications unifiées
Découvrez comment le module UC de Riverbed améliore l’informatique et fluidifie le travail hybride.
Tableaux de bord unifiés et observabilité informatique
L’interface unique intègre les données de performance UC, du réseau et des applications sur les principales plateformes UC. Les équipes informatiques peuvent ainsi identifier les causes profondes par utilisateur, appareil ou flux, ce qui optimise les expériences numériques et accélère la résolution des problèmes.
PRODUITS ASSOCIÉS
NPM+
Étendez l’observabilité globale du réseau aux environnements cloud, Zero Trust et à distance.
Expérience employé Aternity
Exploitez la visibilité approfondie d’Aternity sur les performances de Teams avec le module UC de Riverbed pour offrir la vue la plus complète possible sur la santé de la collaboration.
AppResponse
Capture et analyse en continu les paquets à grande vitesse, permettant un dépannage rapide des réseaux et applications, y compris les communications unifiées.
Agent Unifié Riverbed
L’agent unifié de Riverbed facilite le déploiement et la gestion pour garantir des performances UC cohérentes sur tous les sites.
