Unified Observability, l’allié RSE des acteurs de la finance et de l’assurance

Le développement durable est l’un des thèmes phares du moment, notamment dans le secteur des services financiers et de l’assurance. Face à l’urgence climatique et à l’éveil des consciences, les établissements financiers réalisent peu à peu le rôle majeur qu’ils peuvent jouer dans la préservation de notre planète. Leurs parties prenantes recherchent quant à elle des initiatives plus vertueuses, davantage ancrées dans les valeurs que leurs entreprises souhaitent incarner.

Mais quelles sont les implications pour les sociétés de services financiers et autres compagnies d’assurance ? Et comment réaliser les ambitions fixées dans votre plan RSE ? Dans une vidéo consacrée à ce sujet, Jaspreet Sandhu, Ingénieur solutions chez Riverbed, nous donne un élément de réponse : « Le développement durable renvoie à la conciliation des besoins de l’humain, de la planète et des entreprises pour conjuguer les impératifs financiers et environnementaux. »

Les organisations du monde entier font du développement durable une priorité absolue. Selon un récent rapport de Forrester, 51 % des entreprises du Fortune Global 200 se sont ainsi fixé des objectifs de neutralité carbone à plus ou moins court terme. Malgré ces engagements forts, nombre d’entre elles peinent à maintenir le cap, faute de données fiables pour étayer leur reporting RSE.

Pour les aider à surmonter ces obstacles, Riverbed met à leur disposition un portefeuille de solutions axées sur l’observabilité unifiée, avec trois objectifs clés :

• Offrir des expériences digitales d’exception
• Protéger la planète en réduisant la consommation d’énergie
• Réaliser des économies tout en répondant aux attentes des parties prenantes

Adapter le parc matériel et logiciel pour réduire l’e-gaspillage (et les coûts)

Les systèmes cloisonnés et les données disparates ne permettent de dresser qu’un tableau parcellaire de l’utilisation des logiciels et matériels informatiques de l’entreprise. À l’inverse, les outils d’observabilité unifiée de Riverbed s’appuient sur des sources internes et externes pour corréler d’énormes volumes de données sur l’utilisation des licences et des machines – des PC de vos collaborateurs jusqu’aux DAB.

Les outils Riverbed transforment ensuite ces données en insights actionnables et en workflows automatisés afin de favoriser une prise de décision efficace. Vous avez dès lors toutes les cartes en main pour récupérer les licences non utilisées et décommissionner, voire recycler le matériel ancien ou inactif. Non seulement vous pourrez désencombrer vos data centers et espaces de travail, mais aussi réduire votre empreinte carbone. Après tout, les data centers représentent à eux seuls près de 4 % de la consommation mondiale d’énergie (et vous coûtent sans doute assez cher).

Notre première success story nous vient de Tate & Lyle. Cet acteur historique de l’agroalimentaire a réalisé des économies substantielles grâce à Riverbed Aternity. L’entreprise a en effet amélioré son retour sur investissement en se délestant de licences logicielles coûteuses et inutiles.

Qu’importe l’âge, pourvu qu’on ait la performance

Vous remplacez vos équipements sur des cycles de deux, trois, quatre ou cinq ans, indépendamment de leurs performances ? Dans ce cas, vous vous séparez sans doute prématurément de machines encore tout à fait viables. À l’inverse, vous auriez aussi tout à gagner d’un remplacement anticipé des machines fatiguées, qui nuisent à la productivité et à la satisfaction de vos collaborateurs. Grâce aux solutions Riverbed, vous bénéficiez d’une visibilité et de prévisions en temps réel sur les performances de tous les équipements de votre parc. Des tableaux de bord clairs dressent ainsi un bulletin de santé de chaque équipement, ce qui vous permet de prévoir selon sa durée de vie restante, et non plus de sa durée de vie passée.

Riverbed Aternity a également aidé l’équipe IT du Kent Community Health Foundation Trust à prendre de meilleures décisions en matière d’investissement. « Nous avons revu notre plan de renouvellement du parc en nous basant sur les performances des équipements », explique Darren Spinks, responsable des opérations IT. « Aternity nous a montré que nous n’avions besoin de remplacer que 42 % de notre parc de 1784 appareils datant de cinq ans ou plus. Nous avons donc déjà rentabilisé notre investissement dans la solution Riverbed Aternity. »

De son côté, la filiale britannique d’EDF utilise Aternity de la même manière. Donna Lloyd, Senior Enterprise Manager of Platforms & Enablement, précise : « Au moment de migrer vers Windows 10, nous avons dressé un état des lieux complet du parc pour cibler en priorité les machines les plus lentes Une fois les nouveaux postes installés, les statistiques de performance nous ont permis de démontrer clairement la différence. »

Des problèmes qui disparaissent avant même d’apparaître

La plateforme d’observabilité unifiée de Riverbed a un autre avantage : elle vous fait gagner du temps, économiser de l’argent et éviter une bonne dose de stress en éliminant les problèmes à la racine.

Par exemple, la solution Aternity permet au Kent Community Health Foundation Trust de mettre en place des actions correctives automatiques, qui réduisent le nombre d’appels au helpdesk et résolvent les incidents en toute autonomie, avant même que les utilisateurs se rendent compte du moindre dysfonctionnement. L’équipe IT peut également suivre la consommation de ses machines et adapter les paramètres d’alimentation en conséquence afin de réduire son empreinte carbone. Cette démarche s’inscrit dans le cadre du programme de développement durable du NHS, qui ambitionne de devenir le premier service de santé au monde à atteindre la neutralité carbone.

Rappeler les bons gestes aux collaborateurs

Au rang des mauvaises habitudes qui peuvent coûter cher sur votre facture et très cher pour la planète, nous citerons notamment les collaborateurs qui s’absentent sans éteindre leur ordinateur. Riverbed Aternity peut vous aider à combattre ce fléau en surveillant l’utilisation des équipements et en envoyant aux personnes concernées des notifications au moment opportun, comme à l’heure du déjeuner ou en fin de journée. En l’absence de réaction de leur part, Aternity vous permet également d’éteindre les machines à distance.

Garder un œil sur l’empreinte carbone

Enfin, la solution Aternity de Riverbed intègre de nombreuses fonctionnalités et fonctions qui peuvent vous aider à agir en faveur du développement durable par une meilleure connaissance des rouages de votre entreprise et des leviers à actionner pour impulser le changement.

Le Princess Alexandra Hospital NHS Trust a fait le choix d’Aternity pour réduire ses coûts ainsi que son empreinte carbone. Cette fondation devrait ainsi réaliser une économie de l’ordre de 2,5 à 3 millions de livres sterling sur une période de cinq ans. Mais ce n’est pas tout. La solution lui permet aussi de trouver dans ses données des pistes d’amélioration pour un numérique plus responsable.

Comme l’explique Jeffrey Wood, son directeur adjoint des solutions TIC : « Les soignants bénéficient désormais d’une source d’information centralisée. Nous avons également amélioré les performances applicatives et allégé nos dépenses en TIC, tout en réduisant notre empreinte carbone. Riverbed Aternity a donc dépassé mes attentes sur tous les fronts. »

N’oubliez pas de vous rendre sur notre page spéciale développement durable et contactez notre équipe pour découvrir comment atteindre voire surpasser les objectifs RSE propres aux acteurs des services financiers et de l’assurance.