Riverbed IQ Ops nutzt künstliche Intelligenz (KI), Machine Learning (ML), Generative KI und Big-Data-Analysen, um Anomalie-Baselines zu bestimmen, abweichendes Verhalten zu erkennen und IT-Betriebsprozesse zu automatisieren. So unterstützt es Unternehmen dabei, IT-Probleme effizienter vorherzusagen, zu identifizieren und zu beheben. Expertenwissen wird systematisch erfasst, sodass Automatisierung zur Untersuchung von Vorfällen, zur Empfehlung von Fehlerbehebungen und sogar zur autonomen Problemlösung eingesetzt werden kann, mit dem Ziel, das digitale Erlebnis für Kundinnen, Kunden und Mitarbeitende kontinuierlich zu verbessern.
Wenn Unternehmen in eine Observability-Plattform investieren, die Daten, Erkenntnisse und Maßnahmen über die gesamte IT hinweg vereint, können sie Probleme schneller lösen, Datensilos beseitigen, ressourcenintensive Krisenräume vermeiden und Alarmmüdigkeit reduzieren. Riverbed IQ Ops ermöglicht schnelle und fundierte Entscheidungen in Business und IT, indem es Expertenwissen zur Fehlerbehebung systematisch erfasst, sodass auch weniger erfahrene Mitarbeitende mehr Probleme direkt auf erster Ebene lösen können. Zudem fördert es digitale Innovationen und verbessert kontinuierlich das digitale Erlebnis für Kundinnen, Kunden und Mitarbeitende.
Die umfassende Unterstützung von Echtzeit-Telemetrie durch die Riverbed Plattform über Netzwerke, Infrastruktur, Anwendungen und Endnutzende hinweg bildet die Grundlage für einheitliche Observability und erfolgreiches AIOps.
Riverbed IQ Ops nutzt KI und die unterstützenden Technologien der Riverbed Plattform, um Datensilos zu beseitigen, kontextbezogene Erkenntnisse zu liefern und automatisierte Fehlerbehebungsmaßnahmen zu ermöglichen. So können Unternehmen den Schritt von reiner Überwachung und Transparenz hin zu den Vorteilen von Full-Fidelity-AIOps machen.
Einfach anpassbare No-Code-/Low-Code-Automatisierungen bilden die bewährten Vorgehensweisen von IT-Fachkräften bei der Fehlerbehebung nach. Vorgefertigte oder kundenspezifisch erstellte Workflows sammeln Beweisdaten, schaffen Kontext, setzen Prioritäten, streamen OTel-Daten und integrieren sich mit Drittanbieterprodukten, sodass mehr Teile der IT Probleme eigenständig lösen und Eskalationen reduzieren können.
Riverbed IQ Ops nutzt die Generative KI von Riverbed IQ Assist, um klare, natürlichsprachliche Zusammenfassungen von ursachenbezogenen und prädiktiven KI-Erkenntnissen bereitzustellen. Ein grafischer Indikator zeigt die Ursache – ob im Netzwerk, am Endgerät oder in der Anwendung – und liefert einfache, dialogorientierte Handlungsempfehlungen, die der IT helfen, Probleme schneller als je zuvor zu lösen.
Generative KI heute, Autonomie morgen. Riverbed IQ Assist ist der Schlüssel zu dieser Reise.
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Nutzen Sie Automatisierung, um IT-Effizienz, Qualität und Geschwindigkeit zu steigern und gleichzeitig die Kosten zu senken.
Bieten Sie Ihren Mitarbeitenden ein nahtloses digitales Erlebnis, unabhängig von deren Arbeitsstandort.
Erkennen und beheben Sie proaktiv Probleme in SASE-/SSE-Umgebungen.