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Unsere Lösungen

Wir ermöglichen es Unternehmen, Daten in verwertbare Erkenntnisse umzuwandeln und die Performance für ein nahtloses digitales Erlebnis zu steigern.

DEMO BEANTRAGEN

Intelligenter Servicedesk

Erfahren Sie, wie die Funktionen von Riverbed für eine automatische Reparatur und Fehlerbehebung Servicedesk-Teams dabei helfen, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und bereits auf erster Ebene und beim ersten Kontakt mehr Probleme zu beheben

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IT-Effizienz

Riverbed unterstützt Unternehmen dabei, die IT-Effizienz, die Servicequalität und die Produktivität zu steigern, während Kosten, unnötige Ausgaben und übermäßige Eskalationen reduziert werden.

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Experience Level Agreements

Nutzen Sie Riverbed Digital Experience Management, um Ihre Experience Level Agreements sowohl auf quantitative Messungen der tatsächlichen Mitarbeitererfahrung als auch auf qualitative Messungen der Mitarbeiterstimmung zu stützen

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Kundenerfahrung

Verbessern Sie die Erfahrung und die Zufriedenheit der Kunden, indem Sie mit der Nutzerüberwachung und dem synthetischen Monitoring von Riverbed Aternity eine positive Customer Journey über Ihre Website sicherstellen

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Benutzererlebnis der Mitarbeiter

Riverbed Aternity End User Experience Monitoring hilft Ihnen, die digitale Erfahrung und das Engagement Ihrer Mitarbeiter zu verbessern, indem die tatsächliche Mitarbeitererfahrung und Mitarbeiterstimmung überwacht werden

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Change Management

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Digital Experience

Riverbed bietet Unternehmen ein ganzheitliches Digital Experience Management, sodass IT-Servicequalität, Mitarbeiter-Produktivität und Kundenzufriedenheit jederzeit nachverfolgt und verbessert werden können.

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Cloud-Migration

Riverbed maximiert die Flexibilitäts- und Kostenvorteile der Cloud und von SaaS durch beschleunigte Migrationen. Probleme in Ihren Cloud-Anwendungen vor, während und nach der Migration finden und lösen.

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Die digitale Transformation

Riverbed unterstützt Unternehmen bei der schnelleren digitalen Transformation, Cloud-Anpassung und IT-Modernisierung, während es dabei hilft, mögliche Performance- und Sicherheitsrisiken dieser Änderungen zu minimieren.

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